Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và duy trì tài khoản.

Dữ liệu tối thiểuKhông bán thông tinBảo mật SSLXóa theo yêu cầu
123sex Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Mở chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật' để gặp đội hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục cài đặt tài khoản của bạn.

Trang cài đặt

Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để tự chỉnh sửa thông tin cơ bản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Mọi kết nối đến 123sex đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ với quyền truy cập hạn chế — chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới xem được thông tin của bạn. Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và không lưu thông tin thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa, bao gồm cả thao tác nạp tiền và đăng nhập tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để nhận diện phiên truy cập trên trình duyệt. Không có thông tin thanh toán nào được lưu trong cookie.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo định kỳ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý bằng tiếng Việt.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 123sex

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên tài khoản, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ cho bên quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chọn chủ đề 'Xóa tài khoản'. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận bằng tiếng Việt sau khi xác minh danh tính.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Không có dữ liệu thanh toán hay thông tin cá nhân nhạy cảm nào được lưu trong cookie.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn đang sử dụng dịch vụ.

Vào mục 'Tài khoản' trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư', hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.